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#Billet d’humeur 21
De l’accueil à l’hospitalité envers vos visiteurs Se lancer dans l’aventure de l’accueil pour faire découvrir vos savoir-faire, partager votre histoire et transmettre votre patrimoine vivant est un noble enjeu. Cet été j’ai décidé de vous donner quelques clés pour y parvenir. Cette semaine : accueillir le public, comment bien s’y prendre ? Evidemment accueillir le public parait tomber sous le sens, pour vendre vos produits et expériences. Mais il y a quelques questions à se poser pour réinventer son approche, coller aux plus près des attentes des visiteurs et surtout, surtout … se différencier, clé du succès et de l’attachement de vos clients. Rien de pire qu’un accueil standardisé…
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#Billet d’humeur 20
Et si c’était vous qui ouvriez vos portes ? La semaine dernière je vous parlais d’un pionnier de la visite d’entreprise : EDF. Et si vous vous lanciez dans cette belle aventure, pour faire découvrir vos savoir-faire, partager votre histoire et transmettre votre patrimoine vivant ? Cet été j’ai décidé de vous donner quelques clés pour y parvenir. Cette semaine : pourquoi ? et pour qui ? ouvrir ses portes. Avant de vouloir accueillir des visiteurs il faut vous poser quelques questions pour définir votre stratégie : Qu’avez-vous à partager ? histoire de votre entreprise, de votre produit, savoir-faire local, ancestral ou innovant, valeurs, process de fabrication, dégustation …. Quels…
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Billet d’humeur #12
Entrez dans l’univers des artisans d’art Cette semaine j’avais envie de vous dire que oui nous sommes confinés, mais oui nous pouvons aussi visiter des ateliers d’art et rencontrer ceux qui les occupent : ces talents, de notre patrimoine culturel immatériel français. Du 6 au 11 Avril 2021 se déroule « Les Journées Européennes des Métiers d’Art », avec une programmation digitale très riche, pour les petits comme les plus grands. Visite exclusive du chantier de Notre-Dame-de-Paris Rencontre avec Lucie Damond, tisserande de fibres naturelles Rencontre avec Sylvie Rabussier, mosaïste et ses oeuvres monumentales Travaux d’aiguilles, broderie, bijouterie, ébénisterie, sculpture de papier et création éphémères…. Plus de 116 évènements digitaux partout en…
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Un été au coeur des savoir-faire de Provence
Le programme d’activités de l’été est enfin arrivé ! Il était temps de penser à sortir (vraiment) du confinement pour s’évader sur les chemins de Provence. C’est avec un grand plaisir et aussi beaucoup d’impatience que je vous propose de me suivre comme une amie, sur ces chemins de traverse, pour aller à la rencontre des Talents de NOTRE Provence. Une manière conviviale de voyager ici et de soutenir l’économie locale. Vous me suivez cet été pour rencontrer, partager et découvrir ces talents du quotidien ? Retrouvez tout le programme de l’été et réservez votre expérience en ligne. En partenariat avec les Talents suivants : Domaine Lolicé (Puget-Ville), Domaine Longue…
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Comment imaginer le tourisme de demain ?
Des tendances de fond émergent depuis plusieurs années en réaction à la sur-fréquentation touristique et en réponse aux aspirations des nouvelles générations (Millénials notamment). On parle désaisonnalisation, amélioration et personnalisation de l’expérience client, recherche d’authenticité et limitation de notre empreinte carbone. On voit émerger il y a peu le tourisme de proximité, la micro-aventure, aux côtés de l’agritourisme et l’oenotourisme par exemple déjà bien implantés dans certains territoires…. Tout ceci ne semble pas prêt de s’arrêter. Nous n’avons jamais autant voyagé que maintenant, et le voyage n’a jamais été autant facilité par les modes de transports, les nouvelles technologies et la circulation de l’information. C’est parfois même trop pléthorique, tant…
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Le tourisme de savoir-faire, une « exception française » !
L'exception culturelle française § Le tourisme de savoir-faire et découverte émerge et se structure en France. Une chance pour les territoires ruraux de développer leur attractivité et de créer des emplois non délocalisables.